Ar saugu mokėti jūsų el. parduotuvėje?

? Saugu kaip banke – tik be nuobodžios muzikėlės. Visi mokėjimai apdorojami per patikimus partnerius (Paysera, kortelių operatoriai), tavo duomenys šifruojami, o mes – ne hakeriai, o marškinėlių kūrėjai.

Kaip galiu atsiskaityti?

? Mes nesame prekeiviai gintaru – čia gali atsiskaityti kortele, per Paysera, bankiniu pavedimu arba visais moderniais būdais. Patogu. Greita. Civilizuota.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?

? Žinoma. Kai tik tavo pinigai palieka tavo sąskaitą – mes paruošiam dokumentą, kuris tinka ir buhalterijai, ir močiutei parodyti.

Ar galima atsiskaityti grynais pristatymo metu?

? Taip. Jei tau ramiau – gali atsiskaityti kurjeriui, kai tavo MONYMOOD atkeliaus. Mes išsiunčiam prekę prieš apmokėjimą, nes pasitikim savo klientais. O tu tuo pačiu įsitikini – mes tikri ir greiti.

Kodėl reikia apmokėti iš anksto, jei siunčiat tik po kelių dienų?

? Nes gaminam specialiai tau. Tai ne lentyna, kur stovim su dėžute – čia viskas spaudžiama pagal užsakymą. Gavai, ką norėjai – ir dar su stiliumi.

Kada gausiu savo MONYMOOD marškinėlius?

? Gamyba užtrunka 3–5 d. d., tada viskas šauna pas tave per kurjerį. Vidutiniškai užtrunka 5–8 d. viskas. Bet verta laukti – juk tai ne paprasti marškiniai.

Ar siunčiate į užsienį?

? Siunčiam į daugumą ES šalių. Norvegija? Prancūzija? Latvija? Taip. Tik ne į Marsą (kol kas).

Kiek kainuoja pristatymas?

? Pristatymo kaina priklauso nuo šalies. Lietuvoje – viskas paprasta ir skaidru, peržiūrėsi krepšelį – matysi viską juodu ant balto.
Paštomatu – 2.90 Eur,
Kurjeriu į rankas – 4.50 Eur,
Jei nori atsiskaityti grynais pristatymo metu – be problemų, tik pasiruošk papildomus 1.50 Eur.

Kaip stebėti savo siuntinį?

? Kai tik siunta iškeliauja, gausi sekimo numerį. Jį suvedi – ir stebi, kaip tavo MONYMOOD juda tavo pusėn.

Ar galiu grąžinti prekę?

? Jei nepataikei su dydžiu – jokių problemų. Netinkančią nuotaiką galima grąžinti per 14 d.
Tik svarbu – nepersonalizuotas užsakymas, nenešiota, neskalbta, su visa pagarba.

Ar galiu grąžinti personalizuotą prekę?

? Deja, ne. Jei spaudėm specialiai tau – šito jau negrąžinsi. Tai kaip tatuiruotė – tavo sprendimas, tavo stilius, tavo atsakomybė.

Kaip vyksta pinigų grąžinimas?

? Kai tik tavo grąžinta prekė pasiekia mus – prasideda procesai ir pinigai kaip įmanoma greičiau skrenda atgal į tavo sąskaitą. Nepergyvenk, mes ne tie, kurie laiko už kojų. Ilgiau 14-os dienų neužtruksime.

Ar jūsų prekės gaminamos Lietuvoje?

? Taip. Neperkame iš perpirkėjų, nesiunčiam iš Kinijos. Gaminam čia – realiai, savo rankomis. Su meile ir printeriais.

Ar tikrai turite teisę taip vadintis – MONYMOOD?

? Taip. Turim. Ir dar – turim nuotaiką, kurios negalima nupirkti, bet galima apsivilkti.

Ar bus naujų dizainų?

? Bus. Ir dar kokių. Jei nori sužinoti pirmas – sek mus Instagrame. Mes nemiegam, mes kuriam.

Ar galima užsakyti didesnį kiekį vienu metu?

? Žinoma. Verslui, dovanoms ar visai šeimai – rašyk mums. Aptarsim viską. Net tavo šuniui galim pagaminti, jei tik nešios.